Questionnaire de satisfaction
Nous essayons de rendre les séjours de nos hôtes aussi agréables que possible. Vous pouvez nous aider en répondant à quelques questions, qui nous permettrons de diriger nos efforts dans les bonnes directions. Notre domaine a été récompensé par le label de la Clef Verte pour sa gestion et politique environnementale – nous essayons de concilier confort et respect de l'environnement. Votre avis et vos expériences nous intéressent et nous aident dans cette démarche.
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Votre séjour
Dans quel gîte avez-vous séjournez ?
En quelle saison ?
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Pendant ...
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Contact, accueil et gîte
Comment avez-vous eu connaissance de la Ville Heleuc ?
Dans le gîte, avez-vous apprécié les points suivants ?
pas du tout
un peu
oui
beaucoup
Contact et accueil
Notre guide numérique
Aménagement du gîte, décoration, mobilier, literie, électroménager, ...
Livres, jeux, TV, DVD, internet, ...
Equipement bébé, jouets, ...
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Commentaires
Environnement et aménagement extérieur
Avez-vous apprécié les points suivants ?
pas du tout
un peu
oui
beaucoup
Le Préau avec billard, baby-foot, barbecue, cheminée, mobilier extérieur
Parking et carrioles
Aire de jeux : bac à sable, cabane, tyrolienne, trampoline, ...
Espace spa avec sauna et jacuzzi
Vélos, carriole, trottinettes, tricycles, poussettes, ...
Chemins de promenade, itinéraires découverte, géocaching, ...
Plan d'eau, main de grenouille, ...
La faune : chauve-souris, chouettes, chevreuil, papillons, ...
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Commentaires
Engagement écologique et environnemental
Comment estimez-vous notre engagement ?
pas du tout
un peu
oui
beaucoup
Avez-vous remarqué nos efforts en matière d'environnement ?
Saviez-vous que la Ville Heleuc a obtenu le label de la Clef Verte ?
Êtes-vous satisfait des informations environnementales délivrées ?
Vous êtes-vous senti sensibilisé à la gestion environnementale pendant votre séjour ?
Avez-vous visité nos installations écologiques ?
Êtes-vous satisfait des produits d'entretien mis à votre disposition ?
Avez-vous apprécié que les produits de bienvenu soient bio ou maison ?
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Commentaires
Energies, déchets et transports
Economies d'eau et d'électricité
pas du tout
un peu
oui
beaucoup
Avez-vous été gêné par les réducteurs de débit dans les robinets, douches et wc ?
Pensez-vous que la sensibilisation en faveur des économies d'énergie soit adéquate ?
Connaissiez-vous déjà les toilettes sèches ?
Avez-vous essayé de faire des économies d'énergies pendant votre séjour ?
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Déchets
pas du tout
un peu
oui
beaucoup
Avons-nous pu vous faciliter le tri des déchets ?
Avez-vous utilisé le composteur ?
La gestion des déchets vous paraît-elle satisfaisante ?
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Transports
pas du tout
un peu
oui
beaucoup
Avez-vous passé des journées sans utiliser votre voiture ?
Vous est-il arrivé d'utiliser les vélos pour faire les courses au bourg ?
Pourriez-vous envisager de venir en train et d'utiliser uniquement les vélos mis à disposition ?
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Commentaires
Merci pour votre participation !
Nous avons été heureux d'avoir pu vous accueillir à la Ville Heleuc.
N'hésitez pas à nous contacter directement, si vous avez d'autres questions ou remarques.
Il y a encore de la place ci-dessous, si vous souhaitez nous laisser un commentaire général.

Beatrice & Michel
lavilleheleuc.com
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